
Женщина, 40 лет, родилась 14 сентября 1975

Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готова к переезду, готова к редким командировкам

Желаемая должность и зарплата
Руководитель туризм
Высший менеджмент

• Искусство, Развлечения, Масс-медиа
• Продажи
• Туризм, Гостиницы, Рестораны

Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

130 000
руб.

Опыт работы — 22 года 6 месяцев
Август 2015 —
настоящее время
1 год 2 месяца

ЗАО "АГЕНТ.РУ"
Москва, agent.ru

Начальник отдела корпоративных продаж
Работа с корпоративными клиентами:
• Обслуживание корпоративных клиентов (продажа авиа и ж/lд билетов, гостиниц, VIP залов)
• Поиск  и привлечение новых клиентов
• заключение и ведение договоров
• координирование работы менеджеров;
• Участие в выставках, представление компании на переговорах
• разработка новых проектов с федеральными и региональными представительствами
• участие в тендерах
• полное ведение сделок от расчета предварительной сметы до полного выполнения заказа
• организация региональных и международных выставок и конференций
• организация event мероприятий (Team building, корпоративных праздников, туров выходного
дня, корпоративных спортивных мероприятий)
• организация продаж гостиничных услуг (расчет цен, квотирование, бюджетирование).
•  реализация  любых запросов корпоративных клиентов (от организации рыбалки до фрахта
самолетов)
• ведение переговоров на любом уровне;
• набор и обучение персонала
• решение спорных вопросов

Октябрь 2014 —
Август 2015
11 месяцев

ООО Санрайс
Москва

Директор по продажам
Должностные обязанности:
• продажа сертификатов клубного отдыха (таймшер)
• продажа индивидуальных туров VIP клиентам
• Полное сопровождение VIP клиентов
• организация корпоративных выездов и конференций
• организация event мероприятий (Team building, корпоративных праздников, туров выходного
дня, корпоративных спортивных мероприятий)
• организация продаж гостиничных услуг (расчет цен, квотирование, бюджетирование).
• набор и обучение персонала

Резюме обновлено 30 августа 2016 в 10:16

[image: image0.png][image: image1.png]

• заключение и ведение договоров
• координирование работы офисных структур
• координирование работы менеджеров;
• Участие в выставках, представление компании на переговорах
• Продажа авиабилетов на чартерные и регулярные рейсы
• Бронирование гостиниц, отелей по всему миру
• Организация индивидуальных туров любой сложности
• Помощь в получении виз
• Организация индивидуальных трансферов, экскурсий
• разработка новых проектов с федеральными и региональными представительствами
• внедрение и ведение новых проектов с международными партнерами
• организация региональных и международных выставок и презентаций;
• Развитие клиентского бизнеса Агентства (в том числе нового), реализация бизнес стратегии
Агентства
• Развитие взаимоотношений с существующими клиентами
• Представление компании на переговорах с клиентами
• Подготовка и проведение презентаций и тендеров
• Планирование, разработка и проведение рекламных кампаний
• Формирование бюджета рекламных кампаний
• Финансовая отчётность.
• Контроль финансовых статусов всех клиентских проектов

Январь 2014 —
Октябрь 2014
10 месяцев

Торговый Дом Baldini
Москва

Директор по продажам
• Продажа итальянских декоративных покрытий (материал + работа).
• Управление продажами организации, в том числе и региональными.
• Разработка стратегии регионального развития.
• Организация и контроль работы офисов продаж, развитие территории;
• Оценка эффективности офисов.
• Актуализация и пополнение наработанной базы клиентов.
• Переговоры с ключевыми заказчиками.
• Работа с дизайнерами, архитекторами.
• Взаимодействие со смежными отделами (производство + стройка).
• Решение спорных вопросов с заказчиками.
• Работа с договорами.
• Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам.
• Разработка и реализация стратегии поиска новых Клиентов.
• Формирование маркетинговой, ценовой и рекламной политики компании и программ
продвижения.
• Изучение потребительского рынка, исследование покупательского спроса.
• Разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение рентабельности
действующих офисов.
• Обеспечение выполнения операционной прибыли. Разработка антикризисных решений.
Функции развития:
• Разработка и внедрение стратегий по освоению территорий.
• Разработка и внедрение KPI для офисов продаж.
Функции управления:
• Отбор и адаптация сотрудников Департамента по продажам.
• Развитие сотрудников региональной сети, их профессиональных навыков и компетенций.

Октябрь 2007 —
Декабрь 2013
6 лет 3 месяца

ООО Санрайс
Москва, www.sanraistur.ru

директор по продажам

   •  Резюме обновлено 30 августа 2016 в 10:16



Должностные обязанности:
• продажа сертификатов клубного отдыха (таймшер)
• продажа индивидуальных туров VIP клиентам
• организация корпоративных выездов и конференций
• организация event мероприятий (Team building, корпоративных праздников, туров выходного
дня, корпоративных спортивных мероприятий)
• организация продаж гостиничных услуг (расчет цен, квотирование, бюджетирование).
• набор и обучение персонала
• заключение и ведение договоров
• координирование работы офисных структур
• координирование работы менеджеров;
• Участие в выставках, представление компании на переговорах
• Продажа авиабилетов на чартерные и регулярные рейсы
• Бронирование гостиниц, отелей по всему миру
• Организация индивидуальных туров любой сложности
• Помощь в получении виз
• Организация индивидуальных трансферов, экскурсий
• разработка новых проектов с федеральными и региональными представительствами
• внедрение и ведение новых проектов с международными партнерами
• организация региональных и международных выставок и презентаций;
• Развитие клиентского бизнеса Агентства (в том числе нового), реализация бизнес стратегии
Агентства
• Развитие взаимоотношений с существующими клиентами
• Представление компании на переговорах с клиентами
• Подготовка и проведение презентаций и тендеров
• Планирование, разработка и проведение рекламных кампаний
• Формирование бюджета рекламных кампаний
• Финансовая отчётность.
• Контроль финансовых статусов всех клиентских проектов
Достижения:
• Систематизировала работу подчиненных структур;
• Вывела компанию в тройку лидеров по продаже клубного отдыха в период с 2008- 2013 г.
• организация выставок в Испании Москве, Украине, Израиле
• открытие филиалов в Москве, Днепропетровске, Израиле
• увеличила прибыль компании на 86 %
• привлекла 8 зарубежных партнеров и 27 российских
• привлекла 4 компании, которые стали постоянными клиентами по корпоративным выездам

•Увеличила базу постоянных клиентов на 47%

Ноябрь 2000 —
Сентябрь 2007
6 лет 11 месяцев

Компания « Natural Solution International»
natsolint.com

Директор маркетинговой линии по продаже клубного отдыха
Должностные обязанности:
• Работа за рубежом (Тайланд, Испания, Хорватия, Израиль)
• Встреча и размещение VIP клиентов
• Организация индивидуальных экскурсий
• Заключение договоров с отелями
• Координирование отделов бронирования и продаж
• продажа сертификатов клубного отдыха
 • заключение и ведение договоров
• Набор и обучение сотрудников
• Финансовая отчетность
Достижения:
• Вывела компанию в тройку лидеров в рейтинге маркетинговых компаний по продаже

   •  Резюме обновлено 30 августа 2016 в 10:16



клубного отдыха
• Открыла 4 маркетинговые линии с нуля (Испания, Хорватия, о. Пхукет Тайланд, Израиль)

Ноябрь 1998 —
Октябрь 2000
2 года

Компания Дельвина (позже ИС лайн)
Москва

директор по продажам
Должностные обязанности:
• продажа сертификатов клубного отдыха
• заключение и ведение договоров
• координирование работы офисных структур
• координирование работы менеджеров;
• Участие в выставках, представление компании на переговорах
• разработка новых проектов с федеральными и региональными представительствами
• организация региональных и международных выставок и презентаций;
• проведение переговоров и заключение контрактов с иностранными партнерами
• ведение переговоров на любом уровне;
• Маркетинговые исследования туристического рынка и привлечение корпоративных
клиентов
• набор и обучение персонала
Достижения:
• Систематизировала работу подчиненных структур;
• Вывела компанию на второе место в рейтинге лидеров по продаже клубного отдыха в период
с 1999-2000 г.
• организация выставок в Испании Москве, Украине, Турции, Италии
• открытие филиалов в Украине (Киев, Одесса, Донецк), Новосибирск
• увеличила прибыль компании на 17%
• привлекла 4 зарубежных партнеров

Март 1994 —
Сентябрь 1998
4 года 7 месяцев

Вэлфор Менеджмент
Москва

от консультанта по продажам до директора по продажам
• продажа сертификатов клубного отдыха
• заключение и ведение договоров
• координирование работы офисных структур
• координирование работы менеджеров;
• Участие в выставках, представление компании на переговорах
• разработка новых проектов с федеральными и региональными представительствами
• организация региональных и международных выставок и презентаций;
• проведение переговоров и заключение контрактов с иностранными партнерами
• ведение переговоров на любом уровне;
• Маркетинговые исследования туристического рынка и привлечение корпоративных
клиентов
• набор и обучение персонала

Достижения:
• Систематизировала работу подчиненных структур;
• Вывела компанию в тройку лидеров по продаже клубного отдыха в период с 1997-1998 г.
• организация выставок в Испании Москве, Сибири, Украине, Турции
• открытие филиалов в Москве, Украине, Воронеже
• увеличила прибыль компании на 23 %
• привлекла 6 зарубежных партнеров
• запустила проект в Испании на 500 000 евро.

   •  Резюме обновлено 30 августа 2016 в 10:16



Образование
Высшее

1998 Московский государственный гуманитарный университет имени
М.А. Шолохова, Москва
филология, учитель русского, английского языков, высшее образование, магистр, обучение
очное, бюджет

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной

Английский — свободно владею
Украинский — свободно владею

Дополнительная информация
Обо мне профессиональные навыки

   ОПЫТ РАБОТЫ: с 1994 года в области прямых продаж
 Опыт работы в зарубежных странах (Испания, Тайланд, Хорватия, Израиль)
 MS Office, Windows XP, Internet/email.
 Знание английского языка (украинский, испанский, хорватский на бытовом уровне)
 Отличное знание туристического рынка.
 Большой опыт работы с серьезными и корпоративными клиентами
 Опыт решения спорных вопросов и конфликтных ситуаций в пользу работодателя
 Организация и проведение презентаций
 Умение вести переговоры на любом уровне.
 Опыт работы по набору и обучению персонала
 Опыт построения торговой компании с нуля.
 Хорошие связи в туристических кругах в России и за рубежом.
 Большой опыт в поиске и привлечении новых клиентов
 Опыт работы с коллективом от 150 человек
 Создание рекламных материалов и выпуск информационных бюллетеней
 Опыт в бизнес планировании, анализе продаж рынков сбыта
  опыт заключения и ведения договоров
  координирование работы офисных структур
 координирование работы менеджеров;
 опыт организации региональных и международных выставок и презентаций;
 опыт проведения переговоров и заключения контрактов с иностранными партнерами
 Большой опыт проведения маркетинговых исследований туристического рынка и

привлечения корпоративных клиентов
 опыт  Финансовой отчетности и планирования бюджета
 Опыт в Подготовке и проведению и тендеров

.

Персональные качества
 стрессоустойчивость
 умение работать в команде
 гибкость
 ориентированность на результат
 быстрая обучаемость
  Ответственность
  исполнительность

   •  Резюме обновлено 30 августа 2016 в 10:16



 инициативность
  коммуникабельность
  креативность
 лидерские качества

   •  Резюме обновлено 30 августа 2016 в 10:16


